dungcuvesinh
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
a. Còn thời hạn bảo hành (được tính kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm).
b. Khách hàng có đủ cả hóa đơn bán hàng của dungcuvesinh.com (HOMEINNO) ( phiếu bảo hành, tem bảo hành) theo quy định.
2. Nơi nhận bảo hành:
- HOMEINNO nhận sản phẩm cần bảo hành của khách: Khách hàng chuyển sản phẩm cần bảo hành (nếu có thể) đến văn phòng tại địa chỉ: 48/6A Hồ Biểu Chánh, Phường 11,
Quận Phú Nhuận, TP HCM. Chúng tôi sẽ có trách nhiệm gửi sản phẩm đến kho sản xuất bảo hành. Sau khi sản phẩm được bảo hành, HOMEINNO sẽ thông báo cho khách
hàng đến nhận lại sản phẩm tại văn phòng của chúng tôi.
- Các chi phí phát sinh trong quá trình thực hiện việc bảo hành như phí vận chuyển, … sẽ do khách hàng chi trả.
- Khách hàng gửi trực tiếp sản phẩm cần bảo hành đến 48/6A Hồ Biểu Chánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP HCM. Công ty sẽ có trách nhiệm thực hiện việc bảo hành và
thông báo kết quả cho khách hàng